Om alle twijfel alvast weg te nemen beginnen we met het belangrijkste; iedere online casino die wij op deze website noemen, kunt u veilig en vertrouwd spelen.
Alleen betrouwbare goksites zullen er alles aan doen om de veiligheid en betrouwbaarheid te waarborgen.
Ze kunnen het zich niet veroorloven om hun spellen oneerlijk te maken. Denk er maar over na; als ze de boel besodemieteren zal binnen de kortste keren er niemand meer bij die online casino spelen.
Verschillen bij een online casino
Je kunt je afvragen waar online casino’s nou precies in verschillen. Sommige online casino’s lijken qua uiterlijk en spelaanbod zo erg op elkaar, dat het lijkt of sommige bijna hetzelfde zijn. Er zijn bedrijven die meerdere online casino’s beheren en bij die websites zal je overeenkomsten kunnen zien. Toch zijn er altijd verschillen.
Een online casino kan gericht zijn op een bepaald land of bepaalde type speler (gokkast, wedden op sport, roulette, blackjack, etc). Verder zien we dat er verschillen kunnen zijn in: het spelassortiment, klantenservice, bonussen, geld storten en uitbetalen en werkbaarheid van een online casino. Deze testfactoren zullen hieronder worden toegelicht.
Spelassortiment
Welke spellen van welke spelleverancier(s) heeft een casino op zijn website staan, hoe groot is het totale assortiment en zijn deze spellen zonder problemen te spelen? De ene casino’s heeft heel veel roulette varianten, een ander heeft meer dan 500 verschillende gokkasten. Het spelassortiment van een online casino varieert enorm.
Deze factor is in onze ogen één van de meest belangrijke; als er geen leuke casinospellen te spelen zijn dan ga je natuurlijk niet bij die online casino spelen. We kijken ook naar hoe vaak een casino nieuwe spellen toegevoegd, want laten we eerlijk wezen, na een tijdje heb je alles wel gespeeld en ben je toe aan iets nieuws.
Klantenservice
Op welke manieren kan je een casino bereiken? De meest gangbare zijn e-mail, live chat, telefoon en tegenwoordig ook via whatsapp. Naast het aantal verschillende contactmogelijkheden is het erg belangrijk om te weten hoe snel de helpdesk je te woord kunt staan. Heeft de helpdesk bepaalde openingstijden of is de klantenservice 24 uur per dag en 7 dagen per week beschikbaar? Daarna testen wij de medewerkers op hun kennis zowel op het technische gebied van hun casino als inhoudelijk over de casinospellen.
Ook de manier hoe je geholpen wordt en hoe de medewerkers ons te woord staan is van uitermate belang. Klantenservice, je hoopt er niet mee te maken te krijgen maar als dit wel het geval is, dan wil je: zo snel mogelijk, zo goed mogelijk en probleem oplossend geholpen worden.
Bonussen en acties
Met bonussen en andere acties probeert een online casino nieuwe spelers aan te trekken en deze spelers te houden. De welkomstbonus is daarom vaak extra zeer aantrekkelijk gemaakt. Je ziet bonussen die kunnen oplopen tot in de duizenden euro’s. Maar wat zijn de voorwaarden? hoe vaak moet je een bonus rondspelen voordat je deze kunt uitbetalen? Welke spellen kan je spelen om een bonus vrij te spelen? Dat zijn vragen waar wij in onze casino reviews antwoord opgeven.
Steeds meer online casino’s hebben een loyaliteitsprogramma, waar ze – zoals de naam al doet vermoeden – hun trouwste spelers willen belonen. Ook deze verschilt per online casino enorm, zo is de ene loyaliteitsprogramma de moeite niet waard en de ander juist wel.
Begin van iedere maand sturen de meeste online casino’s een nieuwsbrief waarin al hun promoties staan voor de aankomende maand. Promoties als extra winnen bij een gokkast of extra geld winnen bij roulette als nummer 7 valt op een bepaalde dag. Je kunt het zo gek niet bedenken of online casino’s kunnen komen met acties die echt het spelen waard zijn. In onze casino ervaringen vertellen we je per casino precies hoe het met de bonussen en acties zit.
Geld overmaken en uitbetalen
Je kunt bij iedere casino voor nep en echt geld spelen. Sommige online casino’s zijn wat vrijgeviger met gratis speelmunten dan de ander. Zou is er een casino waar je zelfs in het live casino gratis kunt meespelen! Maar we begrijpen dat op het moment je veel gratis hebt gespeeld, je maar al te graag een keer voor het echie wilt spelen. Elke online casino heeft andere stortingsmogelijkheden en uitbetalingsmogelijkheden.
Je casino keuze hoeft niet van deze factor af te hangen als je alleen met iDeal stort, want dat kan bij alle casino’s die wij op Vnsi hebben beoordeeld. Als je liever geld overmaakt en je winst teruggestort wilt krijgen op bijvoorbeeld Skrill, is het van belang dat je een online casino vindt die Skrill ondersteunt. Wat wel opvalt is dat de meeste online casino’s je winst alleen op een bankrekening laten uitbetalen of op dezelfde rekening/manier uit betalen als hoe je gestort hebt. Dit doen ze om witwaspraktijken tegen te gaan. Per geteste casino geven we dit expliciet aan.
Werkbaarheid
Hoe goed is een online casino te gebruiken? Moet er iets worden gedownload of kan je gelijk op je smartphone, tablet en computer spelen? Varieert het aanbod op de smartphone heel erg veel met die van de computer of zijn die bijna het zelfde?
Bij werkbaarheid geven we o.a. antwoord op die vragen. Na spelassortiment is dit het belangrijkste item van een online casino. Als een online casino niet te gebruiken is of de spellen kunnen niet gespeeld worden, dan houdt het nogal snel op.
Tegenwoordig zijn er een heleboel mensen die spelen via hun tablet of smartphone, bijna alle serieuze online casino’s hebben hier al een app of een geoptimaliseerde website voor. Helaas werken sommige online casino’s een stuk minder goed dan op de vaste computer. Bij elke casino die wij recenseren, kijken we hier erg kritisch naar.
Laden ...